Politica ambientale

1. Obiettivo e ambito della politica

La presente politica ambientale descrive il modo in cui il nostro negozio considera gli aspetti ambientali nella selezione dei materiali, nell’imballaggio, nella consegna e nella gestione dei resi di mobili e articoli per la casa.

La presente politica riguarda:

  • Prodotti venduti tramite il nostro sito web.

  • Materiali utilizzati per l’imballaggio.

  • Materiali utilizzati per la spedizione.

  • Procedure interne collegate alla gestione degli ordini.

L’obiettivo della presente politica è ridurre la produzione di rifiuti, utilizzare le risorse in modo responsabile e fornire ai clienti informazioni chiare sulla gestione degli imballaggi, sul riutilizzo dei prodotti e sul corretto conferimento dei materiali.

2. Riduzione dei rifiuti e utilizzo responsabile delle risorse

Il nostro negozio organizza le proprie attività tenendo conto della gerarchia dei rifiuti indicata dall’articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152.

La prevenzione della produzione di rifiuti viene considerata prioritaria rispetto alla preparazione per il riutilizzo, al riciclo, alle altre forme di recupero e allo smaltimento finale.

Nella selezione dei materiali di imballaggio e spedizione, il nostro negozio mira a:

  • Evitare confezioni prive di una funzione di protezione o trasporto.

  • Utilizzare materiali adeguati alla protezione di mobili e articoli per la casa durante il trasporto.

  • Ridurre l’impiego non necessario di materiali.

  • Limitare, quando possibile, il volume degli imballaggi.

  • Favorire materiali che possono essere separati e conferiti nei sistemi di raccolta differenziata.

La gestione dei materiali utilizzati, degli imballaggi e dei rifiuti prodotti durante le attività del nostro negozio segue le disposizioni contenute nella Parte IV del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152.

3. Imballaggi e materiali di spedizione

Il nostro negozio utilizza imballaggi destinati a proteggere i prodotti durante la preparazione, la conservazione e il trasporto.

Gli imballaggi vengono gestiti secondo le disposizioni della Parte IV del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152 dedicate agli imballaggi e ai rifiuti di imballaggio.

Dopo la ricezione della merce, il cliente può separare i materiali di imballaggio in base alla loro composizione e conferirli attraverso i sistemi di raccolta differenziata presenti in Italia.

Prima del conferimento, il cliente può verificare le indicazioni del proprio Comune o del gestore locale dei rifiuti, poiché le modalità di raccolta possono differire in base al territorio.

I materiali di imballaggio possono comprendere:

  • Cartone.

  • Carta.

  • Materiali plastici.

  • Materiali protettivi.

  • Elementi in legno.

  • Componenti metallici.

Quando un materiale può essere riutilizzato in sicurezza, il cliente può conservarlo per un uso successivo oppure utilizzarlo per preparare un eventuale reso.

4. Mobili, materiali e informazioni sui prodotti

I mobili e gli articoli per la casa possono contenere materiali quali:

  • Legno.

  • Metallo.

  • Vetro.

  • Tessuti.

  • Materie plastiche.

  • Materiali compositi.

Le informazioni pubblicate sul nostro sito web possono comprendere:

  • Materiali utilizzati.

  • Indicazioni di manutenzione.

  • Dimensioni.

  • Istruzioni di utilizzo.

  • Caratteristiche strutturali del prodotto.

Queste informazioni aiutano il cliente a utilizzare e mantenere correttamente il prodotto, contribuendo a prolungarne la durata.

Per i prodotti che comprendono legno o materiali derivati dal legno e che rientrano nelle categorie disciplinate dal Regolamento (UE) 2023/1115, il nostro negozio tiene conto dei requisiti stabiliti dal regolamento per l’immissione sul mercato dell’Unione Europea e l’esportazione di prodotti associati a determinate materie prime.

Il nostro negozio non utilizza dichiarazioni ambientali generiche quando non possono essere sostenute da caratteristiche concrete del prodotto, informazioni sui materiali o dati verificabili.

5. Reso, riutilizzo e smaltimento

Quando un prodotto restituito è completo, non presenta danni e conserva condizioni che ne consentono una nuova vendita, il prodotto può essere reinserito nella disponibilità del nostro negozio dopo la verifica.

Quando un prodotto restituito non può essere nuovamente venduto, il nostro negozio può valutare, in base alle condizioni del prodotto:

  • Riutilizzo.

  • Riparazione.

  • Recupero di componenti.

  • Recupero dei materiali.

  • Riciclo.

  • Altre forme di recupero.

La gestione segue l’ordine di priorità indicato dall’articolo 179 del Decreto Legislativo 3 aprile 2006, n. 152, dando precedenza alla prevenzione, al riutilizzo e al recupero rispetto allo smaltimento.

I mobili e gli articoli per la casa non devono essere abbandonati o conferiti attraverso sistemi non destinati a tali rifiuti.

Per mobili di grandi dimensioni, imballaggi voluminosi o altri materiali da conferire separatamente, il cliente può utilizzare:

  • Centri di raccolta comunali.

  • Isole ecologiche.

  • Servizi di raccolta dei rifiuti ingombranti.

  • Sistemi di raccolta differenziata presenti in Italia.

6. Responsabilità del cliente

Il cliente può contribuire alla riduzione dell’impatto ambientale attraverso comportamenti corretti durante l’utilizzo, il reso e il conferimento dei materiali.

Il cliente può:

  • Separare gli imballaggi in base al materiale.

  • Conferire gli imballaggi nei sistemi di raccolta corretti.

  • Utilizzare e mantenere mobili e articoli per la casa secondo le istruzioni del prodotto.

  • Evitare danni causati da utilizzo o manutenzione impropri.

  • Proteggere adeguatamente i prodotti durante un reso.

  • Utilizzare i servizi locali destinati a mobili e rifiuti ingombranti.

  • Conferire separatamente legno, metallo, vetro e altri materiali quando richiesto dal sistema locale di raccolta.

In caso di reso, il cliente può riutilizzare i materiali di imballaggio già ricevuti quando questi sono ancora idonei a proteggere il prodotto durante il trasporto.

L’utilizzo dell’imballaggio originale non deve compromettere la sicurezza del prodotto durante la restituzione. Se l’imballaggio originale non garantisce più una protezione adeguata, il cliente deve utilizzare materiali idonei al trasporto.

7. Aggiornamento della politica ambientale

La presente politica ambientale può essere aggiornata quando vengono modificate:

  • Procedure di imballaggio.

  • Informazioni sui materiali.

  • Modalità di preparazione e spedizione.

  • Processi di reso e recupero dei prodotti.

  • Disposizioni legislative o regolamentari che disciplinano imballaggi, rifiuti o materiali utilizzati nei prodotti.

La versione pubblicata sul nostro sito web contiene le informazioni in vigore al momento della consultazione.

Quando una modifica incide in modo significativo sulle informazioni fornite ai clienti, può essere pubblicato un avviso sul sito web.

8. Servizio clienti

Per domande sugli imballaggi, sui materiali, sui resi, sul conferimento dei rifiuti o sulle informazioni ambientali, contattarci:

E-mail: server@cosaronest.com

Telefono: +81 (802) 231 34 44

Indirizzo: 3-22-45, APPARTAMENTO 606, COSMO AGE NISHIKASAI, NISHIKASAI, EDOGAWA-KU, TOKYO 134-0088, GIAPPONE

Orari di servizio: Lunedì - Venerdì, dalle 09:30 alle 17:30

Area di consegna: Italia